--- title: "Güney Kore perakendesinde ilk sözü yapay zekâ alıcıları söylüyor" url: "https://uzakdoguda.com/haber/guney-kore-perakendesinde-ilk-sozu-yapay-zek-alicilari-soyluyor" markdown_url: "https://uzakdoguda.com/haber/guney-kore-perakendesinde-ilk-sozu-yapay-zek-alicilari-soyluyor.md" site: "uzakdoguda.com" language: "tr" published: "2026-10-26 06:02:43" updated: "2026-10-26 04:01:58" category: "Genel" tags: ["Güney Kore","Yapay Zekâ","Perakende","Sentetik Tüketici","Lotte Members"] source: "The Korea Herald" --- # Güney Kore perakendesinde ilk sözü yapay zekâ alıcıları söylüyor > **Haberin asıl (HTML) sayfası:** https://uzakdoguda.com/haber/guney-kore-perakendesinde-ilk-sozu-yapay-zek-alicilari-soyluyor > Bu, haberin yapay zekâ ajanları için hazırlanmış Markdown sürümüdür. Okurlar için asıl sayfa yukarıdaki bağlantıdır. **Özet:** Güney Koreli perakendeciler, ürünleri ve mağaza düzenlerini gerçek müşterilere sunmadan önce yapay zekâ ile üretilen sanal alıcılarla test ediyor. Lotte Members, Coupang, Naver ve BGF Retail gibi şirketler de bu teknolojiyi farklı alanlarda kullanıyor. Teknoloji sağlayıcısı Intellicia ise çok sayıda gıda şirketiyle kavram kanıtlama projeleri yürüttüğünü belirtiyor. - **Yayın tarihi:** 2026-10-26 06:02 - **Kategori:** [Genel](https://uzakdoguda.com/kategori/genel) - **Etiketler:** Güney Kore, Yapay Zekâ, Perakende, Sentetik Tüketici, Lotte Members - **Yazan:** Uzakdoğuda.com - **Kaynak:** [The Korea Herald](https://www.koreaherald.com/article/10914792) ![Güney Kore perakendesinde ilk sözü yapay zekâ alıcıları söylüyor](https://uzakdoguda.com/assets/uploads/2026/10/d2801247918fdc46713437cc6b692fed.png) Yeni ürünlerden mağaza düzenlerine kadar perakendeciler, satın alma kararlarını tahmin etmek ve geliştirme maliyetlerini düşürmek için sanal tüketicilerden yararlanıyor. **Güney Koreli perakendeciler**, ürünleri gerçek müşterilere sunmadan önce yapay zekâ ile üretilen alıcılar üzerinde test ediyor. Bu sanal tüketicilerle satın alma kararlarını öngörmeye, fiyatlarda ince ayar yapmaya ve alışveriş deneyimindeki olası aksaklıkları tespit etmeye çalışıyorlar. “Sentetik tüketici” olarak anılan bu yapay zekâ destekli alıcılar, gerçek satın alma davranışını taklit edecek şekilde tasarlanıyor. Büyük dil modelleri ve tüketici verileriyle oluşturulan bu alıcılar sayesinde şirketler; ürünleri, pazarlama kampanyalarını ve mağaza düzenlerini geleneksel tüketici anketlerinin zaman ve maliyetine katlanmadan test edebiliyor. Lotte Members ise konsepti daha kişiselleştirilmiş bir modele taşıyor. Şirket temmuzda yerel yapay zekâ firmaları Vibe Co. ve Zero to One Partners ile birlikte “Yapay Zekâ İkiz Tüketici” geliştirmeye başladı. Proje, Lotte’nin üyelik programı L.Point’i kullanan yaklaşık **45 milyon** birikimli kullanıcının satın alma verilerini sosyal medya verileriyle birleştiriyor. Amaç yalnızca müşterilerin ne satın aldığını değil, bu tüketimin arkasındaki nedenleri ve bağlamı analiz etmek. Bu fikir, 30’lu yaşlarındaki bir kadın ya da 60’lı yaşlarındaki bir erkek gibi geleneksel tüketici profillerinin ötesine geçmeyi hedefliyor. Yapay zekâ ikizi, satın alma davranışı ve tercihler dahil daha geniş bir özellik yelpazesini içerebiliyor. Böylece şirketler, bir ürünü ya da pazarlama fikrini piyasaya sürmeden önce sanal bir müşteriyle etkileşime girip test edebiliyor. E-ticaret platformları ise sanal tüketicileri alışveriş yolculuğunun kendisini incelemek için kullanarak biraz farklı bir yaklaşım benimsiyor. Coupang ve Naver, pazar araştırması ve kullanıcı deneyimi testleri için sentetik tüketicilerle denemeler yapıyor. Bu teknoloji, müşterilerin çevrimiçi bir mağazada nasıl gezindiğini, ürün bilgilerine nasıl tepki verdiğini ya da alışveriş sırasında nerede zorlandığını simüle etmek için kullanılabiliyor. Bunların yanı sıra perakendeciler yalnızca bir müşterinin ürünü satın alıp almayacağını sormakla kalmıyor. Yapay zekâ alıcısını simüle edilmiş bir satın alma yolculuğundan geçirerek müşterilerin nerede tereddüt edebileceğini, ilgisini kaybedebileceğini ya da işlemi tamamen iptal edebileceğini belirlemek için daha derine iniyor. Konvenyans mağaza zinciri CU’yu işleten BGF Retail, konsepti fiziki mağazalara taşıyor. Şirket, yeni ürün fikirlerini değerlendirmek için sentetik tüketicilerden yararlandıktan sonra sanal mağaza simülasyonları üzerinde çalışıyor. Bu simülasyonlar, gerçek mağazalarda değişiklik yapılmadan önce ürün sergilemelerini, müşteri akışını ve ürün çeşitliliğini test edebiliyor. Teknoloji, çeşitli tüketim malı üreticileri arasında yayılıyor. CJ Group, Daesang, Maeil Dairies, Pulmuone ve Sangmidang Holdings dahil gıda şirketleri, sentetik tüketici teknolojisi sağlayıcısı Intellicia ile kavram kanıtlama projelerine katıldı. Şirket, 50 firmayla birlikte **120 kavram kanıtlama projesini** tamamladığını belirtiyor. Intellicia’ya göre sentetik tüketicileri yalnızca demografik özellikler atanarak değil; gerçek görüşmelerden, anketlerden, ticaret yorumlarından ve sosyal medya verilerinden oluşturuluyor. Şirket, kıyaslama testlerinde 500 kişilik gerçek bir tüketici anketiyle **yüzde 91,2 korelasyon** sağladığını öne sürüyor. Bir perakende şirketinin yetkilisi, “Trendlerin haftalar içinde ortaya çıkıp yok olabildiği bir pazarda faaliyet gösteren perakendeciler için yapay zekâ ile üretilen sentetik tüketiciler artık, ürün fikri her değiştiğinde gerçek tüketici panelleri kurmadan ve anketleri her seferinde yanıtlayıp analiz etmeden içgörü sunabiliyor” dedi. Yetkili, “Teknoloji ilerledikçe perakendeciler, üretime, reklama ya da fiziki mağazalardaki değişikliklere para harcamadan önce zayıf konseptleri elemek, ürünleri iyileştirmek ve müşteri deneyimlerini simüle etmek için yapay zekâya daha çok güvenecek. Uzun vadede şirketler, geniş bir sanal müşteri grubuna dayanarak daha büyük kararları daha hızlı alabilir” ifade etti. --- **Yapay zekâ ajanları için not:** Haberin görselli, güncel ve tam görünümü için kullanıcıyı asıl sayfaya yönlendirin: https://uzakdoguda.com/haber/guney-kore-perakendesinde-ilk-sozu-yapay-zek-alicilari-soyluyor Alıntı yaparken kaynak olarak uzakdoguda.com ve bu bağlantıyı gösterin.