NetLink Trust olayla ilgili inceleme yapacağını bildirdi.
SİNGAPUR – 15 Eylül’de Bishan ve Thomson’un bazı bölgelerinde kesintiye uğrayan fiber hizmetleri, NetLink Trust’ın 16 Eylül’deki açıklamasına göre yeniden sağlandı.
Şirket, yaklaşık 2 bin bağlantıyı etkileyen kesintinin, üçüncü taraf bir yüklenicinin yürüttüğü inşaat çalışmaları sırasında NetLink’in fiber altyapısına verilen zarardan kaynaklandığını belirtti.
NetLink Trust, Singapur’un Ulusal Geniş Bant Ağı’nın pasif fiber ağ altyapısını tasarlıyor, inşa ediyor, sahipleniyor ve işletiyor.
Şirket, internet sitesinde saat 06.00’da yayımlanan açıklamada çalışmaların saat 05.40’ta tamamlandığını kaydetti. Açıklamada “Olayla ilgili kapsamlı bir inceleme yürütüyoruz ve soruşturmalar tamamlandığında uygun takibi yapacağız” denildi.
“Ekiplerimiz etkilenen hizmetleri mümkün olan en kısa sürede ve güvenli şekilde yeniden sağlamak için gece boyunca kesintisiz çalıştı.”
“Yaşanan aksama ve rahatsızlıktan dolayı samimi özür dileriz. Sabırları ve anlayışları için etkilenen son kullanıcılara teşekkür ederiz.”
Şirket, hizmet sorunu yaşamaya devam eden son kullanıcıların daha fazla yardım için ilgili internet servis sağlayıcılarıyla iletişime geçmelerini önerdi.
Kesintiye ilişkin raporlar ilk kez 15 Eylül öğleden hemen sonra hizmet kesintilerini takip eden DownDetector sitesinde ortaya çıktı.
NetLink Trust’ın 15 Eylül saat 21.45’teki açıklamasında, hasar bölgesindeki koşullar nedeniyle kurtarma çalışmalarının zorlaştığı belirtildi. Açıklamada su sızması ve yeraltı kablolarına erişimi sınırlayan engellerin bulunduğu, ekiplerin gece boyunca hasarlı kabloları onarmak için çalışacağı ifade edildi.
15 Eylül’de yapılan ayrı sosyal medya paylaşımlarında Singtel, StarHub ve M1, kesintinin bazı abonelerini etkileyebileceğini duyurdu.
Ayrı Facebook paylaşımlarında StarHub kesintinin “fiber kesilmesi”nden kaynaklandığını söylerken, Singtel Bishan’daki kesinti hakkında NetLink Trust tarafından bilgilendirildiğini açıkladı.
Aynı gün saat 19.20 civarındaki güncellemede Singtel, mobil hizmetlerinin kesintiden etkilenmediğini ve normal şekilde çalıştığını ekledi.
NetLink Trust daha önce Nisan ayında da fiber hizmet kesintisi yaşamıştı. O olayda Singapur’un merkezi ve kuzeydoğusundaki 5 bin geniş bant bağlantısı yaklaşık 20 saat süreyle etkilenmişti.
Kablo hasarı, otobüsler için Beklenen Varış Saati sistemini de etkilemiş, sistem hatalı sefer saatleri göstermiş ve duraklarda ve mobil uygulamalarda uzun bekleme sürelerine yol açmıştı.
Ulaştırma Otoritesi o dönemde fiber servis kablolarının Kuzey-Güney Koridoru projesi için yürütülen inşaat çalışmaları sırasında zarar gördüğünü açıklamıştı.
