Yeni kulak temizleyicinin eskiden daha iyi emip emediğini öğrenin.
Japonya’da birçok şirketin kendi özel markası var. Bunlardan biri her şeyi tek yerde satan, çılgın alışveriş zinciri Don Quijote.
Jonetsu Kakaku yani kelime anlamıyla “Tutku Fiyatı” adını taşıyan ürün grubu, uygun fiyatlı ve kullanışlı eğlenceli ürünlere odaklanıyor ve en önemli özelliklerinden biri müşteri geri bildirimi. Ürünler büyük ölçüde müşterilerin görüş, istek ve eleştirilerini dikkate alarak geliştiriliyor ve iyileştiriliyor. Son dönemde makyajlanan ürünlerden biri de pil ile çalışan Kulak Temizleyici.
Muhabirimiz Takashi Harada, Don Quijote ya da sevgiyle “Donki” diye anılan mağazada yaptığı son ziyarette yeni ve geliştirilmiş kulak temizleyiciye rastladı. Birkaç yıl önce orijinal versiyonu satın almıştı ve ürün hemen dikkatini çekti. Paket üzerinde “Müşterilerin gerçek sesine yanıt verdik!” mesajını görünce denemek zorunda olduğunu anladı.
▼ “Müşterilerin gerçek sesine yanıt verdik!”
Müşteri sesleri tamamen olumlu değildi. Orijinal versiyon emiş gücünün sadece “fena değil” seviyesinde olduğu yönünde eleştiri almıştı. Bazı kişilerin kulak pamuğunun daha fazla kulak kiri çıkardığını söylemesi üzerine Don Quijote iyileştirme moduna geçti ve %25 daha fazla emiş gücü vaat edilen yeni ürünün satışına başladı.
Takashi yeni versiyonun gerçekten orijinal ürüne göre bir gelişme olup olmadığını merak etti. Evinde orijinal model olduğu için iki ürünü karşılaştırmak için mükemmel bir fırsat doğdu. Ear Cleaner 2’yi satın alıp eve denemek üzere götürdü.
▼ Eski kutusu da hâlâ vardı, solda görülüyor.
Fiyata bakıldığında orijinal model 1.408 yen (9 ABD doları) idi. Takashi zaman geçtikçe yeni versiyonun daha pahalı olacağını varsaymıştı, ancak 1.099 yen fiyatla daha ucuz olduğunu görünce şaşırdı.
İyileştirilmiş bir ürünün orijinalinden daha ucuz olması her gün görülen bir durum değil, ancak sürprizler sunmasıyla bilinen bu serinin doğasına çok uygun görünüyordu.
▼ Kutularında incelediğinde dışarıdan pek farklı görünmüyordu, parçalar aynıydı.
Kutularından çıkardığında iki ürün neredeyse aynı görünüyordu. Tek fark edilen nokta memeydi; yeni modelde meme daha sert görünüyordu, bu da Takashi’nin orijinal temizleyicisinin iki yaşında olmasından kaynaklanıyor olabilir.
▼ Solda orijinal, sağda yeni versiyon
Artık yapılacak tek şey emiş gücünü karşılaştırmaktı. Bunun için yaklaşık iki hafta boyunca kulaklarını temizlemedi. Her iki temizleyiciyi çıkarıp çalıştırdığında yeni versiyonun açıkça daha güçlü bir vızıltı sesi çıkardığını duyabildi.
Aynı anda her kulağına birini taktığında yeni modelin daha fazla kuvvet hissettirdiğini ve gerçekten iyileştirildiğini fark etti, emiş gücü belirgin şekilde artmıştı.
Kulak kiri temizlemeye gelince Takashi orijinal modelin daha fazla kiri aldığını söylüyor. Bunun her iki kulağındaki kir miktarının farklı olmasından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyor, çünkü yeni versiyonun emiş gücünün kesinlikle daha güçlü hissettirdiğini belirtiyor.
Peki bundan sonra yeni modeli kullanacak mı? Kesin değil. Orijinal modelin tanıdık hissini seviyor, şimdilik onunla devam edeceğini, ara sıra değiştirerek kullanacağını söylüyor, ancak yeni modelden memnun kalmayacağını düşünmüyor. Hangi modeli kullanırsa kullansın Takashi en iyi sonuç için kuru kulakta kullanmayı öneriyor ve kulağa sokulan her şeyde olduğu gibi dikkatli kullanılması gerektiğini hatırlatıyor.
Takashi için bu pil ile çalışan modeller kulak pamuğuyla temizlemekten daha keyifli, ancak biraz alışma gerektiriyor. Her halükarda Donki’nin müşterileri dinlediğini ve isteklerine yeni ve giderek daha ilginç ürünlerle yanıt verdiğini bilmek güzel; bu yaklaşımın anlık TKG yumurta soslarının da popüler olmasının nedenlerinden biri olduğu söyleniyor.
Fotoğraflar ©SoraNews24