Singapur Polisi, dolandırıcıların polis taklidi yapmasını önlemek amacıyla 6000-0999 numarasını resmi giden arama numarası olarak devreye aldı. Her aramanın ardından, arama cevapsız kalsa bile, «gov.sg» kimliğinden bir SMS gönderilecek. Böylece vatandaşlar polisin kendileriyle temasa geçip geçmediğini doğrulayabilecek.
Polis memurlarını taklit eden dolandırıcılık vakaları yüksek seviyesini koruyor. 2026'nın ilk dokuz ayında 1.310 bildirim ve en az 53,3 milyon dolar kayıp yaşandı. Yeni numara; gov.sg kimlikleri ve 1799 numaralı ScamShield yardım hattı gibi daha önceki araçların üzerine inşa ediliyor.
6000-0999 numarasından vatandaşlara arama yapılamayacak. Numaranın taklit edilmesi ise telekom şirketlerinin aldığı önlemler ve çevrim içi hizmetler için getirilen yeni bir mesajlaşma kuralıyla engelleniyor. Bu kurala uymayan çevrim içi hizmetlere 1 milyon dolara kadar para cezası uygulanabilecek; ayrıca her gün için ek cezalar da gelebilecek.
SİNGAPUR - Artan taklit dolandırıcılıklarına karşı vatandaşları korumak amacıyla Singapur Polisi, tüm giden aramalar için resmi numara olarak 6000-0999'u kullanmaya başladı.
Her aramanın ardından, arama cevapsız kalsa bile, «gov.sg» kimliğinden bir SMS gönderilecek. Bu sayede vatandaşlar polisin kendilerine ulaşıp ulaşmadığını doğrulayabilecek.
Girişim; Dijital Kalkınma ve Bilgi Bakanlığı (MDDI), Singapur Hükümet Teknoloji Ajansı'nın Açık Hükümet Ürünleri birimi (OGP) ve Bilgi-İletişim Medya Geliştirme Kurumu (IMDA) ile ortak yürütülüyor.
Polisin yeni numarası ve gov.sg kimliği dolandırıcılar tarafından taklit edilebilir mi? The Straits Times, bu soruyu ve sıkça sorulan diğer soruları yanıtladı.
1. Polis beni neden yeni bir numaradan arıyor?
Yeni numara, vatandaşların farklı sabit hat ve cep telefonu numaralarından gelen aramaların gerçekten polisten mi yoksa polis memuru taklidi yapan dolandırıcılardan mı geldiğini kontrol etmekte yaşadığı zorlukları gidermeye yönelik en son adım.
2026'nın ilk dokuz ayında polis memuru taklidi yapan dolandırıcılara ilişkin en az 1.310 vaka bildirildi ve en az 53,3 milyon dolar kayıp yaşandı. Aynı dönemde 2025'te en az 1.010 vaka bildirilmiş, toplam kayıp ise 61,4 milyon dolardı.
Hükümet 2024'te, vatandaşların devlet kurumlarından gelen mesajları tanıyabilmesi için gov.sg kimliğini devreye aldı. Bir şeyin dolandırıcılık olup olmadığını kontrol etmek isteyenler için ise günün 24 saati, haftanın 7 günü hizmet veren ScamShield yardım hattı 1799 açıldı.
2. 6000-0999 numarasını arayarak polise ulaşabilir miyim?
Hayır. 6000-0999 numarası giden aramalar içindir. Vatandaşlar bu numarayı ararsa, arayanı polisin geri bildirim portalı www.police.gov.sg/feedback adresine yönlendiren otomatik bir mesaj devreye girer.
6000-0999 numarasından yapılan bir aramanın ardından gelen gov.sg SMS'inde genellikle aramayı yapan polis memurunun adı ve gerekirse geri arama için iletişim numarası yer alır.
Polisin aramalarıyla ilgili soruları olanlar geri bildirim portalı üzerinden mesaj bırakabilir ya da polis geri bildirim hattı 1800-358-0000'ı arayabilir.
3. Polisin yeni numarası ve gov.sg kimliği dolandırıcılar tarafından taklit edilebilir mi?
Hükümet, yerel telekom şirketleriyle birlikte çalışarak 6000-0999 numarasını polisin kullanımı için ayırttı. Hatta +65 6000-0999 gibi uluslararası numaraların buradaki vatandaşlara ulaşmasını bile engelledi.
Polis, 6000-0999 numarasını yalnızca geleneksel telefon ağı üzerinden arama yapmak için kullanacak. WhatsApp ve Telegram dahil diğer mesajlaşma ve konferans uygulamaları üzerinden arama yapmayacak.
WhatsApp gibi çevrim içi mesajlaşma veya konferans hizmetleri üzerinden 6000-0999 numarasından gelen aramalar polisten gelmiyor. Bu aramaları alanların ScamShield yardım hattını 1799'dan araması ve çevrim içi platformların «bildir» işlevini kullanarak platformları uyarması öneriliyor.
Ağustosta tanıtılan, dolandırıcılıkla mücadele eden yeni bir mesajlaşma uygulama kuralı, bu büyük çevrim içi mesajlaşma ve konferans hizmetlerinin, polisin 6000-0999 numarasının ve gov.sg kimliğinin giden aramalar veya mesajlar için yetkisiz kullanımını önlemesini zorunlu kılıyor.
g0v.5g gibi alternatif yazımlar kullanan dolandırıcıların mesajları da vatandaşlara ulaşmadan engellenecek.
4. Çevrim içi mesajlaşma platformları güvenlik şartlarına uymazsa ne olur?
Çevrim içi hizmetlerin uymaması, Çevrim İçi Suç Zararları Yasası kapsamında suç teşkil edecek ve 1 milyon dolara kadar para cezasıyla sonuçlanabilir.
Gereklilikleri ihlal etmeye devam eden çevrim içi hizmetlere, mahkumiyetin ardından uyumsuzluğun sürdüğü her gün için ayrıca 100.000 dolara kadar ceza verilebilir.
5. 6000-0999'dan arama aldım ama gov.sg'den SMS gelmedi, ya da tersi olursa ne yapmalıyım?
Bazı durumlarda, 6000-0999'dan yapılan aramanın ardından vatandaşlara gov.sg SMS'i ulaşmayabilir. Polis ve OGP'ye göre bunun nedeni mesajın geç iletilmesi ya da alıcının numarasının SMS alamaması olabilir.
Vatandaşlar ayrıca 6000-0999'dan bir arama gelmeden önce gov.sg SMS'i de alabilir. Bu, aramanın bağlanamaması durumunda olabilir; alıcının telefonu kapalı olabilir ya da kapsama alanı dışında kalmış olabilir.
Buna rağmen polis ve OGP, 6000-0999 numarasının vatandaşların polis aramalarını tanıması için birincil doğrulama yöntemi olmayı sürdürdüğünü açıkladı. Bir aramanın meşruiyetini doğrulamak isteyenler ayrıca ScamShield yardım hattı 1799'u arayabilir.
6. Diğer devlet kurumları da halkı aramak için kendilerine ait tek bir numara alacak mı?
Evet, yetkililer bunu inceliyor ve ayrıntılar daha sonra paylaşılacak. Polis, özel bir numara kullanmaya başlayan ilk devlet kurumu oldu.
MDDI, hükümetin amacının «vatandaşların tek tek kurumların telefon numaralarını hatırlamak zorunda kalmadan, devlet kurumlarından gelen meşru aramaları daha kolay tanıyabilmesini sağlamak» olduğunu belirtti.
Bunun, farklı kurumların ortak bir dizi rakamla başlayan telefon numaraları kullanmasıyla yapılması bekleniyor. Ayrıntılar daha sonra açıklanacak.
Gelecekte bu numaraların her birine, numaranın bağlı olduğu devlet kurumunu gösteren tanınabilir bir arayan adı eklenecek. Bu, vatandaşların gerçek devlet aramalarını ayırt etmesine yardımcı olacak ek bir gösterge sağlayacak.
7. Çeşitli kamu kurumları 6000-0999 numarasına nasıl dahil?
OGP, polis memurlarının 6000-0999 altında görünen giden aramalar yapmasına olanak tanıyan arama sistemini geliştirdi.
MDDI, vatandaşların hükümetten gelen meşru telefon aramalarını daha iyi tanımasını sağlamak amacıyla hükümetin genelindeki daha geniş çaplı çalışmaya öncülük ediyor.
Bakanlık ayrıca telekom düzenleyicisi IMDA ile birlikte devlet kullanımı için belirli bir telefon numarası aralığının ayrılmasında çalıştı. Numaraların taklit edilme riskini azaltmak için de düzenleyici güvenlik önlemleri getirdi.
