2026-09-12 HKT 11:31
Ticaret ve Ekonomik Kalkınma Bakanı Algernon Yau, güzellik salonları ve spor merkezlerinin sattığı peşin sözleşmeler için zorunlu yedi günlük cayma süresi ve 14 günlük iade süresi getiren önerilen değişiklikleri önümüzdeki yılın ilk yarısında, yani 2027’nin ilk yarısında Yasama Konseyi’ne sunmayı umuyor. Bakan, 31 Ağustos’ta sona eren iki aylık danışma döneminin ardından Cumartesi günü bir RTHK radyo programında yaptığı açıklamada, “Yasa değişikliği tasarısını 2027’nin ilk yarısında sunmayı ve yönetmeliği değiştirmek için sıraya girmeyi umuyoruz. Takvimi hükümetin diğer yasa değişiklikleri de etkiliyor. Mümkün olan en hızlı şekilde ilerlemek istiyoruz” dedi.
Ticaret Tanımları Yönetmeliği’ne önerilen değişiklikler kapsamında yeni şartlar, sözleşmelerin üç önerilen eşikten birini karşılaması halinde uygulanacak: HK$3.000 ve üzeri, HK$8.000 ve üzeri ya da HK$15.000 ve üzeri. Hükümet, düşük değerli sözleşmeleri muaf tutarak kesintiyi en aza indirmeyi önerdi; HK$3.000 tutarı yaklaşık 382 ABD dolarına denk geliyor. Güzellik ve fitness hizmet sözleşmelerinin süresi en fazla iki yıl ile sınırlandırılacak ve işletmelerin sözleşme imzalandıktan sonra üç ay içinde hizmet vermeye başlaması gerekecek. Tasarı ayrıca Gümrük ve ÖTV Dairesi’ne ödeme hatalı kabulü vakalarını ele alma yetkisi vermeyi içeriyor.
Cumartesi günü konuşan Yau, geçen ay sona eren danışma döneminin ardından hükümetin sektörlerden ve kamuoyundan görüşleri topladığını söyledi. “Cayma süresi konusunda fitness ve güzellik sektörleri bunun herkes için faydalı olduğunu düşünüyor” dedi. “Yedi günlük cayma süresini güçlü şekilde destekliyorlar ve yedi günün yeterli olduğunu düşünüyorlar.” Bakan, sürenin uluslararası birçok ülke ve ekonomideki uygulamayı takip ettiğini ve uygulanabilir olduğuna inandığını belirtti.
Yau, sektörlerin önerilen eşikler konusunda farklı görüşlere sahip olduğunu söyledi. “İki farklı sektör ve sözleşme tutarları çok farklı. Görüşleri topluyoruz ve düzenlemeler yapacağız. Eşiğin sektörlerin iş yapabilmesine yardımcı olacak düzeyde olmasını, tüketici yararını korumasını istiyoruz. Denge kurmamız gerekiyor” dedi. Bakan, eşiğin güzellik ve fitness arasında farklılaşmasının mümkün olduğunu, nihai eşiğin sözleşmenin niteliği ve hizmetlere göre belirleneceğini ve detaylı inceleneceğini vurguladı.
Sektörler, cayma süresinde iptallerin yaratabileceği mali zararla ilgili endişelerini dile getirdi. Yau, hükümetin tacirlere idari ücret kesme olanağı önerdiğini, bunun tek seferlik kart ödemesinde sözleşme tutarının yüzde 2’sine, taksitli ödeme planında ise yüzde 5’ine kadar olabileceğini söyledi. Yetkililerin, bankaların peşin ödemeleri doğrudan müşteriye iade edebileceği ihtimali nedeniyle iade sürecini hızlandırmak için bankalar ve sektör oyuncularıyla görüşmesi gerektiğini belirtti. Bazı işletmelerin eşik belirlenmeden önce cayma süresinin uygulanmasını önerdiğini, hükümetin tüm önerilere açık olduğunu da ekledi.
İşletmelerin düzenlemeden kaçınmak için sözleşmeleri bölebileceği sorulduğunda Yau, tüketicileri korumak için tek bir hizmet sözleşmesinin birden fazla belgeye bölünmesinin yasaklanmasının planlandığını vurguladı. Değiştirilmiş hükümlerin aynı hizmeti içeren sözleşmeleri düzenleyeceğini, aynı anda farklı hizmetler için sözleşme imzalanmasının örneğin birinde yüz bakımı diğerinde manikür – kuralları ihlal etmeyeceğini söyledi.
Önerilen önlemler, egzersiz ekipmanı kullanımı ve fitness, vücut geliştirme ile kilo kontrolü eğitimi dahil spor merkezleri sözleşmelerinin yanı sıra tedavi, kozmetik işlem ve saç restorasyon hizmetleri sunan güzellik salonlarını kapsayacak. Kamu hastaneleri veya klinikleri, eğitim kurumları, hayır kurumları, ulusal spor federasyonları ile otel ve konut mülklerindeki kulüp evleri yönetilen mekanlar muaf tutulacak. Hükümet öncelikle güzellik ve fitness sektörlerini düzenlemeye odaklanacak, gerekirse diğer sektörleri daha sonra değerlendirecek.
2024’te Tüketici Konseyi, uzun süredir yasal cayma süresi talep eden kurum, güzellik hizmetleriyle ilgili 2.929 şikayet kaydetti; tutar 93 milyon HK$’a ulaştı. Vakaların neredeyse yarısı o yıl aniden kapanan Physical Fitness zinciri sözleşmelerinden kaynaklandı.
İnceleme tamamlandıktan sonra Yau, önerilen yasal değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede Yasama Konseyi’nin onayına sunmayı umuyor.
