SGSecure hareketinin 10. yılında CNA, İç Güvenlik Departmanı ve İçişleri Bakanlığı'ndan psikologlarla konuştu.
SINGAPUR: "Beklediğiniz an geldi. Öldüreceklerim."
Bu ürpertici sözler, okul tatili sırasında ortaokulunda toplu bıçaklı saldırı planlayan kendi kendine radikalleşmiş 14 yaşındaki bir öğrencinin yazdığı 21 sayfalık manifestoda yer alıyordu.
Planlanan saldırıya sadece haftalar kala genç, Mayıs ayında İç Güvenlik Departmanı tarafından gözaltına alındı. Yetkililer olayı "kıl payı" olarak nitelendirdi.
Bu yıl, ülkenin terör tehdidine karşı toplumsal tepkisi olan SGSecure'ın başlatılmasının 10. yılı.
CNA, Singapur'un ve halkının bir terör saldırısıyla başa çıkmak için psikolojik olarak hazır olup olmadığını öğrenmek üzere ISD ve İçişleri Bakanlığı'na bağlı Home Team Psikoloji Bölümü'nden psikologlarla konuştu.
PSİKOLOJİK OLARAK HAZIR MI?
Terör saldırılarını korkuyla ilişkilendirme eğilimi var, ancak psikolojik olarak hazır olmak bunun ötesine geçiyor. Home Team Psikoloji Bölümü yardımcı direktörü Jasmine Tan bunu söyledi.
"Psikolojik hazırlığımızdan bahsederken aslında amacımız korkunun ötesine geçmek. Bunu insanların harekete geçebilmesine dönüştürmek istiyoruz," dedi.
Bu hazırlığın hem bilişsel hem de duygusal yönleri var.
Bilişsel olarak insanlar, böyle bir durumda nasıl hareket edeceklerini düşünmelerini sağlayacak gerçekçi tatbikatlar veya senaryolarla bir terör saldırısının nasıl göründüğünü bilmek zorunda. Bayan Tan bunu söyledi.
Bildirim kanallarını ve atılacak adımları bilmeleri gerekiyor.
"Sadece korkuya odaklanmayalım, onlara başa çıkma becerisi ve inisiyatif kazandıralım, böylece o durumda gerçekten bir şey yapabileceklerini bilsinler," diye ekledi Bayan Tan.
Bu, kriz sırasında başkalarının tahliyesine yardım etmek veya ilk yardım uygulamak anlamına gelebilir. Duygusal olarak hazır olmak insanların sakin kalmasına ve panik yapmamasına yardımcı olur, dedi Bayan Tan.
"Sonuçta psikolojik hazırlıktan bahsederken söz konusu olan farklı alanlar bunlar. Nihayetinde gerçekten istediğimiz şey, terör veya kriz zamanlarında insanların donup kalmaması."
Home Team Psikoloji Bölümü direktörü Dr Diong Siew Maan, psikolojik hazırlığın topluluk olarak yapıldığında bir krizi ele almayı daha az zorlaştırdığını söyledi.
"Yalnız yapılmadığında korku da azalıyor. Tekrarlandığında ise korku gerçekten düşüyor."
Toplu çabanın bir örneği psikolojik ilk yardım. Bunu "neredeyse duygusal bir bandaj gibi" tanımlayan Dr Diong, başkalarına yardım etmek isteyenlerin temel beceriler öğrenerek psikolojik ilk yardım görevlisi olabileceğini söyledi.
Önce kriz için hazırlanmaları, ardından bir kişinin güvenliği ve duygusal ihtiyaçlarına dikkat etmeleri ve belirli bir sıkıntı yaşayıp yaşamadığını gözlemlemeleri gerekiyor.
Diğer beceriler arasında duygularını veya deneyimlerini dinlemek ve ihtiyaçlarına göre onları yardım veya sevdikleriyle buluşturmak yer alıyor.
"Gerçekçi olarak herkese yetişecek çok az psikolog ve danışman var. Ama toplumda herkesin bu becerisi varsa birbirlerine yardım edebilirler… Bu bir yaşam becerisi gibi."
İlk müdahale ekipleri de psikolojik olarak hazır olmalı. Rutin operasyonlar, takım arkadaşlarının yaralanması veya çocukları veya savunmasız grupları içeren üzücü durumlar gibi beklenmedik bir şeyle karşılaşılırsa farklı bir yöne gidebilir, dedi Dr Diong.
"Bu, eğitimli olsalar bile Home Team görevlilerimizi etkileyebilir, çünkü durumlar gelişiyor ve değişiyor… Birlikte çalıştıklarında, birlikte müdahale ettiklerinde birbirlerine sürekli göz kulak oluyorlar. Belirli bir görevliyle bir şeylerin doğru gitmediği görülürse amir genellikle bir kontrol yapıyor," dedi.
Amirlerin onları psikologlara yönlendirebileceğini söyledi ve her Home Team biriminde farklı görevlilere destek veren psikologlar bulunduğunu ekledi.
SGSecure nedir?
SGSecure, Singapur'un terör tehdidine karşı toplumsal tepkisidir. Toplumun dayanıklılığını artırmayı amaçlayan ve yaşam tarzını korumak için bir araya gelme çağrısı yapan bir harekettir.
Terörizmle mücadelede üç temel eyleme odaklanır: bir terör saldırısını önlemek ve saldırı halinde kendini güvende tutmak için tetikte kalmak; barış zamanında ve saldırıdan sonra birbirine yardım etmek için birlikte kalmak; ve Singapur'un sosyal dokusunu korumak ve tek bir halk olarak toparlanmak için güçlü kalmak.
Şüpheli görülenleri yetkililere bildirmek ve büyük acil durumlarda zamanında uyarı ve güncellemeler almak için bir SGSecure mobil uygulaması da mevcut.
CPR, ilk yardım, temel yangınla mücadele ve psikolojik ilk yardım becerisine sahip olanlar müdahale görevlisi olarak kaydolabilir.
Kayıt olduktan sonra yakınlarda meydana gelen kalp durmaları veya küçük yangınlar hakkında uyarı alırlar.
REHAVASIZ MI OLDUK?
Haziran 2025'te İçişleri Bakanlığı, halkın tetikte olma ve terör saldırılarına tepki durumunu test etmek için iki sosyal deney gerçekleştirdi.
İlk deneyde, "şüpheli giyinen" bir adam öğle yemeği saatinin en yoğun olduğu dönemde Our Tampines Hub'daki bir otopark ve ATM önünde sahte bomba içeren bir bavul bıraktı.
Aynı bavul, kabloları dışarıda kalacak şekilde, bu kez yanıp sönen kırmızı bir ışıkla birlikte akşam yemeği saatlerinde bir mağaza önündeki bir direğin yanına konuldu.
İkinci deney, Bishan Toplum Merkezi yanındaki otoparkta boş gaz tüpleriyle yüklü bir arabayı içeriyordu.
Araba önce kapalı bir yaya yolu yanında düzensizce park edildi, daha sonra gaz tüpleri arabanın bagajından dışarı çıkacak şekilde yerleştirildi ve periyodik olarak duman çıkıyordu.
Her iki deneyde de şüpheli nesnelerin yanından geçen 2.530 kişinin 17,3'ü bunları fark etti, İçişleri Bakanlığı'nın gözlemlerine göre.
Şüpheli nesneyi fark edenlerin sadece yaklaşık %5,9'u – yani 26 kişi – yetkilileri bilgilendirme niyetinde oldu veya adım attı. Büyük çoğunluk uzaklaştı.
Az sayıda bildirim, Singapurluların umursamadığı veya rehavete kapıldığı anlamına gelmiyor, dedi Dr Diong. Bazıları meşgul olabilirdi, dikkat etmemiş olabilir veya yardım edecek zamanı olmayabilirdi, diye ekledi.
"Ama bence birçok Singapurlu hâlâ umursuyor," dedi Dr Diong. "Yardım çağrısı olduğunda Singapurluların öne çıktığı birçok durum oldu. Doğru bilgiyi doğru zamanda vermek meselesi ve o zaman insanlar adım atıyor."
Dr Diong, terörizme bakış açısının, bunun başka yerlerde olan uzak bir şey olarak görülmesinden, Singapur'da da olabilecek bir şey olarak görülmesine kaydığını ve tartışmanın bir saldırı olup olmayacağı değil, ne zaman olacağı üzerine olduğunu söyledi.
Bayan Tan, insanların böyle olaylara karşı hazırlıklı olmaları gerektiğini bildiğini söyledi. Yapılan araştırmalar, insanların şüpheli davranış veya eşyaları bildirme ihtiyacının genel olarak farkında olduğunu gösteriyor.
Dr Diong bu zihniyet değişimini, Singapurluların iyi bağlantılı ve eğitimli olmasına ve dünyanın diğer bölgelerinde gelişen olayların farkında olmasına bağladı.
Birçoğu Singapur dışına seyahat ediyor ve bazıları yurt dışında "bu şiddetin bir kısmını" bile yaşamış olabilir. Bu deneyimler terör tehdidinin gerçek olduğunu pekiştirdi, dedi.
Ancak farkındalık her zaman eyleme dönüşmeyebilir. Bayan Tan, İçişleri Bakanlığı'nın sosyal deneyleri sırasında olayları bildiren küçük orandaki insanlar için olası bir açıklama olarak psikologların "niyet ve eylem açığı" olarak adlandırdığı duruma işaret etti.
Niyetleri bildirmek olabilir, ancak çeşitli psikolojik engeller bunun önünde durmuş olabilir, dedi. Bunlardan biri, bir başkasının bildirimi yapacağına inanarak kendilerinin harekete geçmesine gerek olmadığını düşündükleri seyirci etkisi.
Diğerleri tehdidin gerçek olup olmadığını sorgulamış ve dedikodu gibi görünme korkusuyla veya yanlış alarm çıkması halinde cezalandırılma endişesiyle bildirmemeye karar vermiş olabilir.
"Bütün bunlar insanların harekete geçip geçmemesi kararını şekillendiriyor. Niyet ve eylem arasındaki bu boşluk… faydalı çünkü bize tam olarak ne yapmamız gerektiğini, belki de insanları daha fazla harekete geçmeye teşvik etmek için gösteriyor," dedi Bayan Tan.
Dr Diong, bir diğer zorluğun çevrimiçi ortamda hızla yayılan krizlerle ilgili yanlış bilgi ve söylentiler olduğunu söyledi.
Bu bilgiler, yetkililerin ve kurumların yanıt verebilmesinden daha hızlı şekilde halka ulaşabiliyor. Bu da Home Team görevlilerinin sadece sahadaki gerçek krize değil, onu çevreleyen bilgi boşluklarına da müdahale etmek zorunda kalacak şekilde hızlı tepki vermesi ve uyum sağlaması gerektiği anlamına geliyor.
Böyle bir saldırının psikolojik sonuçları fiziksel olarak etkilenenlerin çok ötesine uzanabilir.
"İnsanların duygularını da göz önünde bulundurmamız gerekiyor çünkü haberleri okuyan insanlar da etkilenecek. Bu, yardımın artık sadece olaydan etkilenenlerle sınırlı olmadığı, olayı duyan ve dolaylı olarak etkilenenleri de kapsadığı anlamına geliyor."
"Bu, bir krizden sonra sunulan psikolojik desteğin türünün genişletilmesi gerekebileceği anlamına geliyor," dedi Dr Diong.
OLAYLARIN ARKASINDA
ISD'nin istihbarat psikologları için bazı vakalar radikalleşme hakkındaki varsayımlarını sorgulattı ve işlerine yaklaşım şekillerini değiştirdi.
Çalışmalarının hassasiyeti nedeniyle iki psikolog isimlendirilemedi.
Dave, kariyerinin başlarında radikalleşmiş bir gençle çalıştığı bir vakayı hâlâ hatırlıyor. O dönemde radikalleşmiş bir kişinin nasıl görüneceği ve nasıl davranacağı konusunda belirli beklentileri vardı.
Ancak kişiyle oturduğunda gencin ne kadar normal olduğuna şaşırdı. "Konuşmaları, davranışları ve tavırları tanıdıktı, çünkü neredeyse kendi gençliğimi yansıtıyordu," dedi beş yıldır ISD'de çalışan Dave.
"Bu karşılaşma, karşılaştığım tehditlerin 'aşırı' oldukları için her zaman görünür olmadığını, daha ince ve görünmez olabileceğini anlamamı sağladı."
"Bu anlayış, işime yaklaşımımı değiştirdi ve radikalleşmenin karmaşıklıklarının ve nüanslarının farkına varmamı sağladı."
Bu aynı zamanda rehabilitasyon ve danışmanlık hakkındaki düşüncelerini de değiştirdi. Rehabilitasyonun bir kişinin motivasyonlarını, kırılganlıklarını ve koşullarını daha derinlemesine anlamayı gerektirdiğini fark etti.
Deneyim aynı zamanda başka bir dersi de pekiştirdi: Radikalleşmiş olanlar, belirli ideolojilere inanmaya kandırılmış, hatta bazıları aldatılmış kişilerdi.
