Geylang Serai'de yeni bir arabuluculuk görev gücü başlatıldı; sakinlerin komşu anlaşmazlıklarını erken çözmesine ve küçük sorunların büyümesinin önüne geçmesine yardımcı olacak.
Görev gücü, yerel gönüllüler tarafından yürütülüyor; yapılandırılmış arabuluculuk sunuyor ve mevcut hükümet anlaşmazlık çözüm kanallarını tamamlıyor.
Girişim, komşular arası iletişimi iyileştirmeyi amaçlıyor.
SINGAPORE – Geylang Serai'de yaşayan sakinler, komşularıyla anlaşmazlığa düştüklerinde iletişim için artık yeni bir kanala başvurabiliyor.
Marine Parade-Braddell Heights GRC Milletvekili Diana Pang, bölgenin sorumlusu olarak, sakinlerin birbirini anlamasına ve küçük yanlış anlamaların büyümesinin önüne geçmesine yardımcı olmak üzere eğitimli yerel gönüllülerden oluşan yeni 15 kişilik arabuluculuk görev gücünün kurulduğunu söyledi.
27 Eylül'de bir toplum etkinliğinde sakinlere hitap eden Pang, görev gücünün ev ziyaretleri, pazar gezileri ve günlük etkileşimler sırasında sakinlerden toplanan geri bildirimlerin ardından yerel gönüllüler tarafından kurulduğunu belirtti.
“Sorun çok küçük olabilir; sadece gürültü ya da koridorda bırakılmış eşyalar olabilir. Ama insanlar komşularıyla konuşmayı ayıp buluyorsa, her zaman biz varız,” diye ekledi Pang daha sonra medyaya.
Görev gücünün 27 Eylül'deki lansmanından önce yerel gönüllüler, anlaşmazlık içinde olan sakinlerle gayriresmi arabuluculuk oturumları düzenlemeye başlamıştı.
Pang, görev gücünün bu arabuluculuk oturumlarının daha yapılandırılmış bir şekilde yürütülmesine olanak sağlayacağını kaydetti.
Girişim, hükümetin ciddi gürültü ve biriktirme sorunlarıyla başa çıkmak için 1 Eylül'den itibaren Toplum İlişkileri Birimi'ni (CRU) ülke çapında genişletmesiyle aynı döneme denk geliyor. Konut Kurumu görevlileri ayrıca anlaşmazlık içindeki tarafların zorunlu arabuluculuk oturumlarına katılmasını da isteyebiliyor.
Geylang Serai arabuluculuk görev gücünü CRU'dan ayıran şeyin ne olduğu sorulduğunda Pang, CRU tarafından arabuluculuk için tarafların yönlendirildiği Toplum Arabuluculuk Merkezlerine getirilen vakaların genellikle daha ciddi olduğunu söyledi.
Mahalle görev gücü bunun yerine bir sorunu “filizinde” yakalamaya çalışıyor; ilgili taraflar arasında başlangıçtan itibaren iletişimi kolaylaştırarak anlaşmazlığın daha da büyümesinin önüne geçmeye yardımcı oluyor.
Toplum Arabuluculuk Merkezlerine kayıt olan vakaların yüzde 30'dan azının resmi arabuluculuğa gittiğini belirten Halkla İlişkiler Derneği (PA), bir basın açıklamasında görev gücünün toplum düzeyinde erken diyalog için ek bir fırsat sağlayacağını bildirdi.
Dernek, görev gücünün yerleşik arabuluculuk ve anlaşmazlık çözüm kanallarını tamamlayacağını ifade etti.
Yeni görev gücünün başkanı Clement Yong, tüm arabuluculuk vakalarının artık doğrudan ekibe yönlendirilebileceğini ve bunun verilerin takibini kolaylaştıracağını söyledi.
Yong ayrıca arabulucuların artık vakalara atanabildiğini, bu sayede genç arabulucuların kıdemli arabulucularla eşleştirilerek birlikte çalışıp birbirlerinden öğrenebileceğini ekledi.
Eski bir bölge yargıcı olan Yong, yerel gönüllülerin şu anda “önemli bir sayı”da gürültü şikayeti aldığını ve bu sayının görev gücünün oluşturulmasını hak edecek kadar “büyük” olduğunu kaydetti.
Geylang Serai sakini 49 yaşındaki Alvin Soo, yeni kanalın komşuların birbirleriyle iletişim kurmasını kolaylaştıracağına ve uyumlu bir ortam yaratacağına inandığını söyledi.
Kalite mühendisi, gürültü ve hijyen sorunlarının anlaşmazlığa yol açtığını gördüğünü ve bunların daha iyi iletişimle “kolayca kontrol edilebileceğini” belirtti.
Toplum etkinliğine Adalet Bakanı Edwin Tong da katıldı; bakanlık düzeyinde bir toplum ziyareti gerçekleştiriyordu.
Tong ve Pang ikisi de 27 Eylül'de Haig Road 11. Blok'ta NTUC Health Aktif Yaşlanma Merkezi'nin açılışını gerçekleştirdi.
PA, merkezin Geylang Serai Vatandaş Danışma Komitesi'nin sağlık taramaları, toplum gezileri ve ilgi temelli etkinlikler gibi toplum programlarıyla aktif yaşlanmayı teşvik etme çabalarına yardımcı olacağını söyledi.
Törende yaşlılara seslenen Tong, merkezin yaşlıların sosyalleşmesi ve toplumun bir parçası olarak değerli hissetmesi için hoş bir yer olacağını söyledi.
İçişleri Bakan Yardımcısı da merkezin sosyal ve zihinsel sağlığa da yardımcı olacağını, her ikisinin de kritik olduğunu ekledi.
