Singapur'da en fazla 10 bin KOBİ, yapay zekâ destekli bir belge platformuna altı ay boyunca ücretsiz erişim sağlayacak.
Bilgi-İletişim Medya Geliştirme Kurumu (IMDA), iki yıl içinde en az yüzde 70 ön onaylı dijital çözümün yapay zekâ destekli hale gelmesini hedefliyor.
13 Ekim itibarıyla IMDA'nın KOBİ'lere yönelik Go Digital platformundaki ön onaylı çözümlerin yüzde 55'i yapay zekâ destekli. Bu oran, daha önce belirlenen yüzde 50'lik hedefin üzerinde.
KOBİ'lerin bu yapay zekâ destekli çözümleri benimsemesi, 2025'ten 2026'ya yıllık bazda neredeyse yüzde 20 arttı.
13 Ekim'de düzenlenen SMEs Go Digital Day 2026 etkinliğinde konuşan Dijital Kalkınma ve Bilgi Bakanı Josephine Teo, benimsemenin artmasının umut verici olduğunu ama bunun nihai hedef olmadığını söyledi.
“Önemli olan, KOBİ'lerin yapay zekâyı iyi bir şekilde kullanıp kullanamayacağı” dedi Teo.
Teo'ya göre amaç, KOBİ'lerin yapay zekâyı daha fazla müşteriye hizmet vermek, daha hızlı yenilik yapmak, yeni pazarlara girmek ve daha büyük şirketlerle rekabet etmek için kullanmasını sağlamak.
KOBİ'ler için derlenmiş 100'den fazla yapay zekâ aracı
Teo, giderek artan yapay zekâ araçlarının KOBİ'ler için hangisinin işlerine uygun olduğunu belirlemeyi zorlaştırabileceğini kabul etti.
IMDA, SMEs Go Digital platformunda müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama otomasyonu, içerik üretimi, iş yeri iş birliği, finans ve operasyon gibi iş fonksiyonlarını kapsayan 100'den fazla küresel yapay zekâ aracını derledi.
Örnekler arasında Canva, DeepSeek, Lovable ve Notion yer alıyor.
Teo, listenin KOBİ'lerin “kalabalık yapay zekâ pazarında karmaşayı aşmasına” yardımcı olmayı amaçladığını ve yeni araçlar kanıtlanıp erişilebilir hale geldikçe listenin sürekli güncelleneceğini söyledi.
Yeni Ön Onaylı Çözüm Paketi Oluşturucu ise KOBİ'lerin operasyonel ihtiyaçlarına göre çözüm paketlerini, eklentileri ve eğitim desteğini özelleştirmesine olanak tanıyacak.
10 bin KOBİ'ye Space'e ücretsiz erişim
IMDA ayrıca KOBİ'lerin yapay zekâyı benimserken karşılaşabileceği farklı engelleri ele almayı amaçlayan yeni sektör ortaklıklarını duyurdu.
Stack-EZ Yapay Zekâ Veri Hazırlık Programı kapsamında en fazla 10 bin KOBİ, altı ay boyunca ücretsiz Space hizmetinden yararlanacak. Yapay zekâ destekli bir belge yönetim çözümü olan Space, sözleşme, fatura ve makbuz gibi iş belgelerini otomatik olarak sınıflandırıp düzenliyor.
Platform, KOBİ'lerin yapılandırılmamış bilgilerini düzenlemesine ve yapay zekâ araçlarını daha iyi kullanmak için daha sağlam bir veri temeli oluşturmasına yardımcı olmayı amaçlıyor.
Katılan her KOBİ en fazla beş kullanıcı ekleyebilecek ve tahmini 20 bin belge için 200 GB bulut depolama alanına sahip olacak.
Önümüzdeki aylarda Space, belgelerden bilgi çıkarıp yapılandırma özelliğini de kazanacak. Bu özellik muhasebe, müşteri ilişkileri yönetimi ve satın alma gibi alanlarda kullanılabilecek.
Teo, programın KOBİ'lerin ortak bir sorununu hedeflediğini söyledi. Faydalı iş bilgileri çoğu zaman farklı sistemlere ve paylaşılan sürücülere dağılmış oluyor.
Teo, yalnızca teknolojiye erişimin yeterli olmadığını da ekledi. KOBİ'lerin yapay zekâyı etkin kullanmak için beceri ve özgüvene de ihtiyacı var.
“Amacımız KOBİ'lere yalnızca yapay zekâya erişim sağlamak değil, zaman içinde onu etkili kullanma kapasitelerini geliştirmek.”
1.000 KOBİ'ye ajan tabanlı yapay zekâyı uygulamada destek
IMDA, Salesforce ile Slack Yapay Zekâ Başlangıç Programı'nda da ortaklık yapıyor.
En fazla 1.000 KOBİ, 60 günlük ücretsiz Slack Business+ denemesi alacak. Ayrıca uygun yapay zekâ kullanım alanlarını belirlemelerine ve işlerinde en az bir yapay zekâ destekli iş akışı kurmalarına yardımcı olacak iki atölye çalışmasına katılacak.
Katılan KOBİ'ler ayrıca deneme süresince özel bir Slack topluluğuna ve Salesforce'un desteğine erişebilecek.
Teo, ajan tabanlı yapay zekânın rutin görevleri üstlenebileceğini, karar almayı destekleyebileceğini ve işletmelerin daha verimli çalışmasına yardımcı olabileceğini söyledi. Bunun özellikle iş gücü ve zaman kısıtıyla karşılaşan KOBİ'ler için geçerli olduğunu belirtti.
Beyondsoft ile yapılan üçüncü ortaklık, en fazla 1.000 KOBİ'ye Çin'de zaten benimsenmiş yapay zekâ çözümleri kataloğuna erişim sağlayacak.
Tech Bridge Programı başlangıçta perakende, toptan satış ve yiyecek-içecek işletmelerine odaklanacak. Programdaki araçlar satış yönetimi, müşteri etkileşimi, mağaza operasyonları ve pazar istihbaratı gibi alanları kapsayacak.
KOBİ'ler arasında yapay zekâ kullanımı yüzde 23,4'e yükseldi
IMDA'nın Singapur Dijital Ekonomi Raporu'na göre KOBİ'lerin yapay zekâ kullanımı 2024'teki yüzde 14,5'ten 2025'te yüzde 23,4'e çıktı.
Yapay zekâyı benimseyen işletmelerin yüzde 87,6'sı verimlilik ve süreç iyileştirmesini temel fayda olarak gösterdi. Yüzde 44'ü ise maliyetlerin düştüğünü ve kaynakların daha iyi kullanıldığını bildirdi.
IMDA, KOBİ'lerin yapay zekâyla denemeler yapmanın ötesine geçtiğini ve onu işlerine daha derinden yerleştirdiğini söyledi.
