Beklenmedik ek ücretler, alışılmadık ödeme talepleri ve aylarca süren duraksayan işler, Singapurlu bu aile için maliyetli bir zararla sonuçlandı. CNA'nın Money Mind programı, dikkat edilmesi gereken tadilat kırmızı bayraklarını araştırıyor.
Derrick A Paulo
SINGAPUR: Evin, ebeveynlerinin emeklilik yuvası olması planlanıyordu ve tadilatın en fazla S$80.000 tutması gerekiyordu.
Errol Lee'nin ailesi, müteahhitlerinin onları yarı yolda bırakmasıyla tadilat kabusuna dönüşen süreçte S$216.000 ödedi. Paranın büyük kısmı ebeveynlerinin emeklilik birikiminden geldi.
Planladıkları daireyi elde etmek için ödedikleri yüksek bir bedeldi bu. Yine de uyarı işaretleri vardı ve Lee, bu tadilat kırmızı bayraklarını açmak için hikâyesini CNA'nın Money Mind programıyla paylaştı.
Başta her şeyin olağandışı bir şey olmadığını düşünmüştü.
Ailesi müteahhidi seçmeden önce bütçelerinin “çok üzerinde” olan S$130.000 ile S$150.000 arasında birkaç başka teklif almıştı. Fiyat bir nedendi ve ayrıca “tüm kurulumunun oldukça güvenilir” olduğunu düşünmüşlerdi.
Çevrimiçi yorumlar güven verici görünüyordu. Şirketin birkaç showroom'u vardı. Ve müdürü projenin bizzat kendisi tarafından yürütüleceği güvencesini verdi.
“Çok duyarlıydı,” Lee, 300'den fazla ev tadilatı yaptığını belirterek “oldukça fazla deneyime” sahip görünen adam hakkında dedi. “Müdür olduğu için … iyi ellerde olacağımızı düşündük”.
Ardından müteahhit daha fazla para istedi: Ek kırma S$23.210, daha fazla marangozluk S$16.557, pencereler S$9.000 ve elektrik işleri S$8.700 ekstralardan sadece birkaçıydı.
İş yavaşladı. Ve ardından farklı bir talep geldi: S$35.000'ın şirket hesabı yerine müdürün kişisel hesabına aktarılması. Aile tereddüt etti. Bazıları beklemek istedi; diğerleri tadilatın tamamen durmasından korkuyordu.
Lee, transferin şirket hesaplarına yapılamamasının nedenini sorduğunda kendisine şirketin başka bir bankaya geçişte “bazı sorunlar” yaşadığı söylendiğini hatırladı.
“Bu noktada” dedi, “Çin Yeni Yılı öncesinde taşınabilmek için evi hazır hale getirmek için biraz endişeliydik”.
Ama ödemeler bununla sınırlı kalmadı. Toplamda S$47.000'ı müdürün kişisel hesaplarına aktardılar.
Aile nihayet evi incelediğinde sorunun sadece yarım kalmış işler olmadığını fark etti.
Birincisi, mutfak tezgahı ve çekmeceler gereken derinliğin yaklaşık yarısı kadardı. Lee “Bulaşıklarımızı bile sığdıramadığımızı fark ettik” dedi.
Ve boyamanın yapıldığı söylenmiş ve bir video gösterilmiş olmasına rağmen, evin sadece yarısının boyandığını buldular, diye ekledi. “Bize sadece … boyanan kısımlar gösterildi”.
Ayrıca iç mimarın seçtikleri satıcıdan hiçbir ürün ve donanım kullanmadığını keşfettiler. Sorduklarında, mutfak aletlerini başka bir satıcıdan sipariş ettiğini söyledi.
“Bizi geçiştirdi ve bu satıcının önemli ölçüde daha ucuz olduğu için para tasarrufu yapmaya çalıştığını söyledi,” dedi Lee.
İş başlamasının üzerinden beş ay geçtikten sonra iç mimar onlardan haber kesildi. Lee “Showroomlarının hepsi boşaltılmıştı. Sonra paranın … geri gelmeyeceğini fark ettik” dedi.
O zamana kadar aile S$130.000'den fazla ödeme yapmıştı. Yine de evlerinin yeniden inşa edilmesi gerekiyordu. Ve iç tasarım firması bu süreçten sonra tasfiyeye girdi.
