Güncelleme 11 Eylül, 18.15: Bu haber CASE'den gelen son rakamlarla güncellendi.
True Fitness ve True Yoga'nın 10 Eylül'de tüm şubelerinde faaliyetlerini durdurmasının ardından müşteriler, kullanılmamış üyelik, paket ve hizmetler nedeniyle Singapur Tüketiciler Birliği CASE'e 609 bin SGD'nin üzerinde kayıp bildirdi.
Rakım 11 Eylül itibarıyla. CASE Başkanı Melvin Yong bilgiyi bir Facebook paylaşımında duyurdu.
CASE, kapanıştan etkilenen tüketicilerden bugüne kadar 241 şikayet aldı.
True Singapore Group, Singapur'da True Fitness, TFX ve Yoga Edition markaları altında 10 fitness ve yoga salonu işletiyordu.
Salonlara asılan kapanış duyurularının görüntüleri çevrimiçi dolaştı.
Duyuruda şirketin 10 Eylül itibarıyla geçici tasfiyeye alındığı ve tüm kulüplerin derhal faaliyetlerini durdurduğu belirtildi.
20 yılı aşkın süredir üye olan bir Mothership okuru, 10 Eylül gecesi uygulamasına tasfiyeyle ilgili bildirim geldiğini söyledi.
Kadın, spor salonu ile iki yıllık paketinde 1.000 SGD'nin üzerinde bakiyesi olduğunu, başlangıçta 2.000 SGD'nin üzerinde ödeme yaptığını ve bunun yarısını kullandığını belirtti.
Yong, CASE'in geçici tasfiye memuruyla iletişime geçtiğini ve etkilenen tüketiciler için yapılacak düzenlemeler konusunda açıklama istemeye devam edeceğini söyledi.
Buna tüketicilerin alacaklarını bildirmesi için gerekli bilgilerin alınması da dahil.
True Fitness veya True Yoga'da kullanılmamış üyeliği ya da peşin ödenmiş paketi olan tüketiciler, 6277 5100 numaralı telefondan veya CASE web sitesinden yardım alabilir.
CASE, hizmetler için büyük miktarda peşin ödeme yaparken tüketicilerin dikkatli olmasını öneriyor. Mümkün olduğunda tüketicilerin paket kaydolmadan önce daha kısa vadeli ödeme düzenlemelerini değerlendirmesi tavsiye ediliyor.